AliExpress предупредил клиентов о возможных задержках заказов

Администрация торговой интернет-площадки AliExpress предупредила покупателей о возможности задержек с получением заказов из-за распространения коронавирусной инфекции COVID-19.

«Мы прилагаем все усилия, чтобы доставить ваши посылки, но могут быть некоторые задержки из-за коронавируса», — говорится в сообщении. AliExpress подчеркивает, Всемирная организация здравоохранения считает посылки безопасными, однако некоторые виды доставки и логистики требуют больше времени для обработки заказов.

«Спасибо вам за терпение. Будьте уверены, что мы доставим вашу посылку так быстро, как только возможно», — пишет руководство AliExpress в своем твиттере .

В начале февраля сообщалось, что пользователи AliExpress в России и на Украине начали получать извещения о задержке заказов из-за продления в Китае новогодних каникул в связи с эпидемией.

Клиенты AliExpress жалуются, что для получения заказов теперь требуется больше времени, совершенные покупки автоматически продлеваются без возможности отмены или возврата, пишет агентство.

В отличие от похожих китайских площадок Tmall или Taobao, AliExpress ориентирован на международный рынок, а не на внутренний. Cервис популярен в России, США, Бразилии, Франции и Испании.